公厕玩弄小男生小嫩茎引出社会隐忧，多方呼吁加强校园与公共场所安全保护: 需要认真对待的议题，你打算如何参与？
更新时间： 浏览次数：123
公厕玩弄小男生小嫩茎引出社会隐忧，多方呼吁加强校园与公共场所安全保护: 需要认真对待的议题，你打算如何参与？各热线观看2025已更新（2025已更新）
公厕玩弄小男生小嫩茎引出社会隐忧，多方呼吁加强校园与公共场所安全保护: 需要认真对待的议题，你打算如何参与？售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：
益阳市沅江市、吉安市庐陵新区、昭通市绥江县、陇南市宕昌县、宝鸡市麟游县
汉中市留坝县、长治市武乡县、齐齐哈尔市克山县、大理剑川县、榆林市吴堡县、安庆市怀宁县、临汾市翼城县、衢州市衢江区、齐齐哈尔市泰来县
信阳市罗山县、文山广南县、德州市平原县、东莞市虎门镇、黔南荔波县、扬州市广陵区、鄂州市华容区
天津市红桥区、白山市抚松县、东莞市中堂镇、内蒙古乌兰察布市丰镇市、齐齐哈尔市克山县
甘孜巴塘县、洛阳市洛宁县、郴州市苏仙区、嘉兴市海宁市、黔东南台江县、苏州市虎丘区、烟台市牟平区
宿迁市沭阳县、广西梧州市长洲区、凉山昭觉县、天津市滨海新区、文昌市翁田镇、滁州市凤阳县、宁波市镇海区、洛阳市宜阳县、宁夏吴忠市青铜峡市
宜宾市高县、六安市霍邱县、茂名市高州市、铜仁市碧江区、朔州市怀仁市、酒泉市玉门市、内蒙古兴安盟扎赉特旗、周口市鹿邑县、大庆市萨尔图区
九江市修水县、信阳市潢川县、淮安市金湖县、乐山市峨边彝族自治县、荆门市东宝区、榆林市定边县
广西柳州市融安县、襄阳市保康县、枣庄市薛城区、葫芦岛市绥中县、济南市莱芜区、驻马店市驿城区、黔西南安龙县、遵义市赤水市
牡丹江市东安区、广西南宁市青秀区、忻州市定襄县、九江市柴桑区、孝感市汉川市
东莞市厚街镇、洛阳市洛龙区、九江市庐山市、昆明市寻甸回族彝族自治县、西安市长安区、广西崇左市龙州县、五指山市南圣
绍兴市上虞区、沈阳市于洪区、九江市都昌县、岳阳市湘阴县、黔南长顺县、六盘水市六枝特区
全国服务区域：钦州、日照、乌海、上饶、梅州、大连、汕头、固原、晋中、佳木斯、曲靖、赤峰、佛山、抚顺、黄冈、邵阳、岳阳、山南、随州、安庆、齐齐哈尔、宜昌、贵阳、鸡西、宜宾、丽江、吴忠、淮安、周口等城市。
陇南市康县、咸阳市泾阳县、沈阳市康平县、内江市市中区、曲靖市罗平县、湘潭市湘潭县
鞍山市千山区、普洱市墨江哈尼族自治县、襄阳市老河口市、吉林市昌邑区、凉山冕宁县、娄底市新化县、长治市黎城县、海口市琼山区
锦州市义县、临汾市大宁县、清远市连州市、北京市密云区、郴州市汝城县、南通市通州区、怀化市靖州苗族侗族自治县、常德市汉寿县、辽源市东丰县、广西桂林市恭城瑶族自治县
咸阳市渭城区、南平市光泽县、定安县龙河镇、亳州市利辛县、上海市闵行区、平顶山市鲁山县、郑州市金水区 本溪市本溪满族自治县、自贡市大安区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、徐州市铜山区、自贡市自流井区、盐城市阜宁县、遵义市桐梓县
忻州市偏关县、佛山市三水区、丽水市莲都区、绵阳市盐亭县、临高县波莲镇、南昌市进贤县、衢州市常山县、温州市瓯海区、东方市四更镇、临汾市霍州市
万宁市龙滚镇、东莞市寮步镇、广元市剑阁县、雅安市雨城区、信阳市固始县
衡阳市耒阳市、蚌埠市五河县、无锡市宜兴市、玉溪市华宁县、广西南宁市马山县
开封市通许县、自贡市贡井区、黔西南册亨县、宝鸡市金台区、贵阳市花溪区、合肥市肥东县、深圳市南山区、嘉兴市海宁市、天水市甘谷县 果洛玛多县、七台河市勃利县、开封市龙亭区、上饶市广信区、襄阳市宜城市、楚雄大姚县、晋城市高平市、广西桂林市兴安县
济南市平阴县、曲靖市罗平县、郴州市苏仙区、鹤岗市兴山区、濮阳市台前县、杭州市上城区、江门市台山市、临汾市古县、湘潭市韶山市、黄冈市黄州区
杭州市拱墅区、达州市开江县、温州市泰顺县、衢州市常山县、南京市江宁区、内蒙古包头市石拐区、榆林市佳县
连云港市东海县、鸡西市密山市、许昌市魏都区、阜阳市颍泉区、白银市白银区、广西崇左市龙州县、张家界市永定区
太原市万柏林区、滨州市滨城区、内蒙古兴安盟扎赉特旗、陇南市两当县、齐齐哈尔市富拉尔基区
直辖县天门市、忻州市岢岚县、巴中市恩阳区、邵阳市大祥区、上饶市弋阳县
相关国家标准5月1日起实施
线下购物“无理由退货”怎样操作(政策解读·问答)
推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日起正式实施，对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议。记者就消费者关心的问题采访了市场监管总局相关司局负责人。
线下无理由退货为何难？
问：为什么线下(现场)销售的商品无理由退货和线上销售相比更难实现？
答：线下销售的商品无理由退货难主要因为网购商品无理由退货是强制性要求，线下销售的商品无理由退货则是“经营者自愿承诺”。
消费者权益保护法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此，网购商品七日无理由退货是经营者的法律义务，也是消费者的合法权利。同时，市场监管总局出台了配套规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网购无理由退货商品完好标准、运费承担、退货程序等均有明确规定，因此网购商品七日无理由退货容易，实践中执行较好。
线下销售的商品无理由退货则实行“经营者自愿承诺”原则。这主要是因为，线上交易中，消费者“所见”不一定是“所得”，“无理由退货”符合非现场交易的规律和特征。线下交易中，消费者能够现场体验、现场验收商品，购买商品后无理由退货将不合理增加经营者成本。因此，消费者权益保护法第二十四条明确，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，即线下销售的商品有质量问题，经营者方承担退货义务，是“有理由”退货。
线下无理由退货该注意什么？
问：线下无理由退货应该如何操作？
答：对于线下无理由退货，《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》中提出“鼓励实体店承诺无理由退换货”。鉴于线下无理由退货是实体商品销售经营者“自愿承诺”行为，标准在借鉴河北、江苏、安徽、山东、四川、重庆等地实践经验的基础上，兼顾保障消费者合法权益和不增加经营者负担，对相关要求给出细化建议。
关于线下无理由退货的商品范围，要求经营者应根据自身经营条件和经营商品属性明确适用于无理由退货的商品范围，按照承诺的可无理由退货商品范围为消费者办理退货。对于承诺开展无理由退货服务的经营者，标准要求经营者应在营业场所醒目位置以标注、张贴、悬挂、摆放、电子屏等形式对承诺无理由退货的商品范围、无理由退货承诺内容等进行展示，并在销售过程中主动告知消费者。鼓励具备条件的线下经营者将适用无理由退货的商品和其他商品进行合理隔离摆放，方便消费者辨识。
关于退货有效期限，基于自愿承诺原则，标准提出，线下无理由退货有效期限按经营者承诺的时间或由经营者与消费者双方共同协商约定，有效期限自经营者向消费者交付商品之日起计算。
关于退货方式，标准提出，选择无理由退货的消费者可凭购物凭证，携带商品及配件、赠品、保修卡、说明书及外包装等，前往经营者门店或通过双方约定的退货方式，向经营者提出退货申请。
关于退货流程，标准提出，经营者在收到退货申请后，应根据承诺或双方约定，确认是否符合无理由退货条件。对于符合条件的，应受理退货，告知退货形式、时限等信息，并按无理由退货承诺或双方约定办理退货退款；对于不符合条件的，不受理退货，并应向消费者告知不受理原因。
线上线下的监管有何不同？
问：对于无理由退货服务，线上线下的监管有何不同？
答：从监管来看，经营者拒不履行网购商品七日无理由退货义务的，依据消费者权益保护法实施条例，由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正，并可给予警告、没收违法所得、罚款等行政处罚。
经营者拒不履行线下销售的商品无理由退货承诺的，则承担民事违约责任。市场监管等部门可以对其进行行政指导，督促其履行无理由退货承诺，但不能依据消费者权益保护法及其实施条例进行行政处罚。
《售后服务 无理由退货服务规范》作为推荐性国家标准，明确现场销售经营者应按承诺内容或双方约定向消费者提供无理由退货服务，“无理由退货”不再是线上专属，有助于进一步优化消费环境，让消费者放心、安心消费。
本报记者 林丽鹂
《人民日报》(2025年05月07日 第 02 版) 【编辑:刘湃】